Politique de Confidentialité de KONTOIR

Préambule

La société SWTE, SAS immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro 935 141 598 et dont le siège social est situé Halle de l'Innovation, 10 place Françoise Héritier, 34000 Montpellier, agit en qualité de responsable de traitement pour les données collectées dans le cadre de l'utilisation de son service "Kontoir".

La présente Politique de Confidentialité précise les modalités de collecte, d'utilisation et de conservation des données à caractère personnel et professionnel dans le cadre du respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nature des données collectées

Les données collectées par Kontoir sont strictement limitées à des données professionnelles :

• Identité du pharmacien titulaire (nom, prénom, email professionnel) ;
• Informations sur l'officine (raison sociale, groupement, adresse email) ;
• Historique de ventes (données de caisse anonymes) ;
• Données de stocks et préférences commerciales, si transmises.

Aucune donnée de santé ou concernant les patients n'est collectée.

Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

• Fournir le Service et les notifications de conseil associé ;
• Permettre la personnalisation des recommandations ;
• Assurer le suivi contractuel, la facturation et le support client ;
• Améliorer le Service via des analyses statistiques agrégées.

Aucune donnée n'est revendue ou transmise à des tiers non autorisés.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du Service et jusqu'à l'expiration des délais légaux de conservation applicables (notamment pour les obligations fiscales et commerciales).

Les Clients peuvent demander la suppression anticipée de leurs données, sous réserve des obligations réglementaires en vigueur. Le traitement d'une telle demande interviendra dans un délai raisonnable.

Sécurité et hébergement

Les données sont hébergées en Union Européenne sur les serveurs conformes HDS de AWS.

Kontoir met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes à l'état de l'art pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé ou toute divulgation.

Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, les Clients disposent des droits suivants :

• Accès à leurs données ;
• Rectification ou mise à jour ;
• Suppression (dans les limites légales) ;
• Opposition ou limitation du traitement ;
• Portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à l'adresse suivante : support@kontoir.ai.

Les Clients peuvent également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Aucun cookie de traçage, publicitaire ou analytique n'est utilisé sur l'interface Web de Kontoir.

Seuls des cookies techniques de session peuvent être utilisés afin de garantir le bon fonctionnement du Service.